У Тоси Калугиной, выросшей в детдоме, началась череда неудач: она лишилась жениха, потеряла жилье и осталась без работы. Чтобы как-то справиться с трудностями, Тося находит работу дворником в жилом комплексе «Мечта». Постепенно, благодаря своей усердной работе и доброте, она становится любимицей жителей комплекса. Она помогает занятой бизнесвумен наладить контакт с дочерью-подростком, вдохновляет бывшего художника снова взять кисть в руки и заботится о пожилой актрисе Вере Павловне. Постепенно жизнь Тоси начинает налаживаться, и на её пути появляется человек, который начинает за ней ухаживать, как в сказке. Однако вскоре выясняется, что он вовсе не принц, а обманщик, из-за которого Тося оказывается в СИЗО. Но, как и в любой сказке, добро торжествует над злом, и в её жизни появляется тот, кому действительно не безразлична её судьба, и он приходит на помощь в самый нужный момент.
